Quando se fala em desenvolvimento de pessoas em uma empresa, é natural que o primeiro pensamento seja a capacitação de colaboradores que não atuam no nível de gerência. Porém, a realidade é que se torna cada vez mais necessário investir em treinamento de liderança para garantir que a empresa esteja no caminho certo para um melhor desempenho.
Afinal, são esses profissionais que contribuem, por exemplo, para que a cultura da companhia seja colocada em prática por todos. Além disso, qualquer tipo de mudança mais significativa nos processos da empresa passa diretamente pelo trabalho dos líderes. Fora essas questões, eles exercem uma função diária essencial para manter o ritmo de trabalho e a produtividade.
Mas o que pode ser feito para executar um treinamento de liderança eficiente? E quais práticas vão ajudar a entender se o trabalho está funcionando ou não? Neste post, veja como tirar todas essas dúvidas sobre o assunto e implementar um programa que ajude a desenvolver ainda mais os líderes da sua organização. Boa leitura!
Qual é o papel do RH em relação aos líderes da empresa?
As lideranças são elementos-chave para o desenvolvimento dos objetivos de negócio junto aos times. Para que a sua ação seja orientada tanto aos resultados da empresa quanto ao crescimento dos funcionários, é essencial que os líderes sejam capacitados e estimulados continuamente. E se trata de um esforço que passa pelo trabalho dos profissionais de RH, em especial, os Business Partners.
Afinal, quem lidera os líderes? Essa é uma questão muito importante quando se pensa no papel de quem ocupa um cargo de liderança. A orientação e a mentoria são duas atividades essenciais, certo? Melhorar, tomar decisões e direcionar os esforços do time são habilidades que podem ser trabalhadas pela equipe de RH com as lideranças da companhia.
Por mais que ocupem um cargo elevado na companhia, isso não significa que os líderes não precisem de ajuda para se aprimorar. E como é o setor de RH o responsável por estreitar a relação e fazer a comunicação interna entre a instituição e os seus profissionais, a orientação das lideranças precisa ser uma prioridade para quem atua na área.
Como estruturar um bom treinamento de liderança?
Mas, na prática, o que deve ser feito para estruturar um programa de treinamento de liderança eficiente e que gere resultados significativos para o estabelecimento? Para ajudar você nessa tarefa, separamos alguns pontos que precisam fazer parte do seu planejamento. Confira!
Defina um perfil de liderança ideal
Antes de mais nada, é preciso definir um perfil de liderança ideal para ocupar os cargos na empresa. Afinal, cada companhia tem a sua cultura e os seus valores, não é mesmo? Portanto, é necessário determinar qual tipo de líder é necessário para que a organização tenha sucesso. A partir disso, torna-se mais fácil estruturar um treinamento de liderança.
Identifique os profissionais que mais se encaixam
Pegue as informações reunidas na etapa anterior e faça o cruzamento com as características dos líderes atuais na companhia. Assim, você identificará quem se encaixa dentro desse perfil.
Isso é importante para diferenciar excelentes profissionais de ótimos líderes. Isso porque existe uma diferença significativa entre os dois, e o RH precisa se conscientizar na hora de buscar pelos colaboradores ideais para ocupar funções de liderança.
Encontre e corrija dificuldades
Isso não significa que todas as características vão ser encontradas ou que não seja necessário melhorar em alguns aspectos. Sempre há lugar para aprimorar as soft skills e o conhecimento sobre ferramentas de gestão, por exemplo.
O RH precisa identificar essas dificuldades e torná-las o ponto central do treinamento de liderança. A ideia é que, dessa forma, os líderes se aproximem do que é visto como o ideal para os propósitos da empresa.
Trace um planejamento de carreira
O trabalho ao longo do treinamento de liderança também precisa ser realizado de maneira individual. Por isso, é importante que os profissionais de RH criem um planejamento de carreira para cada colaborador.
Assim, é interessante destacar os pontos que precisam ser melhorados, os detalhes positivos e as habilidades que devem ser o foco do líder para atuar de forma ainda mais eficiente.
Obtenha feedbacks e busque melhorias
O RH também precisa se colocar à disposição para ouvir os líderes. O feedbacké fundamental para que o treinamento de liderança se torne cada vez mais completo e para contar com as técnicas mais apropriadas para o perfil dos profissionais do estabelecimento.
Nesse espaço, os colaboradores podem falar sobre as suas dificuldades, o que acharam que faltou e fazer uma avaliação para que os próximos programas sejam ainda mais eficientes. Desse modo, a empresa pode fazer os investimentos que precisa e evitar treinamentos irrelevantes para as tarefas internas.
Como garantir que os líderes estejam preparados para os desafios do cargo?
Além do treinamento de liderança, outras práticas são necessárias para assegurar que os líderes estejam preparados para os desafios do cargo. Conheça quais são as mais importantes e as coloque em ação!
Acompanhamento periódico
É preciso que o RH acompanhe o desempenho dos líderes constantemente. Dessa forma, fica mais fácil identificar os acertos e potenciais erros, aprimorando também a estruturação de um programa futuro, por exemplo.
Tenha em mente que acompanhar o desempenho de tempos em tempos ajuda a evitar que algum problema passe despercebido e se torne um conflito maior no futuro. Com isso, cada aspecto que precisa de ajustes pode ser solucionado rapidamente.
Avaliação de desempenho
O acompanhamento é importante, mas é preciso também avaliar o desempenho dos líderes com regularidade. É essa atitude que vai ajudar os profissionais a se ajustarem e até a se manterem motivados para superar os desafios.
Oferecer esse tipo de feedback para os líderes ajuda, inclusive, a saber os pontos que precisam de mais capacitação ou de um reforço nos conhecimentos prévios. Dessa maneira, é possível investir no treinamento mais apropriado para cada profissional.
Pesquisa de clima
Uma pesquisa de clima também pode auxiliar na compreensão de como está sendo feito o trabalho dos líderes. A ideia é ouvir o que os liderados têm a dizer e utilizar esses feedbacks e insights valiosos para construir lideranças mais eficientes.
Vale a pena destacar que o clima organizacional é um elemento importante para o desenvolvimento de uma empresa. Afinal, é isso que torna suportável o ambiente de trabalho e garante que os profissionais possam atuar em conjunto e com equilíbrio.
Aplicação de treinamentos
Agora, sim, depois de se preparar adequadamente para oferecer um treinamento de liderança de qualidade, é hora de colocar em prática o planejamento. A essa altura, a organização já conseguiu coletar informações relevantes para aplicar os treinos mais interessantes para as equipes.
Ao reunir dados dos feedbacks, avaliação de desempenho, pesquisa de clima, entre vários outros pontos, é possível identificar o que ainda precisa de melhoria para manter os bons resultados e alcançar cada vez mais benefícios para a companhia.
A seguir, confira algumas competências indispensáveis para os líderes e para os colaboradores que estão sendo treinados para liderar!
Comunicação
Para desempenhar bem a função de liderança, o que não pode faltar é comunicação. Saber se expressar ajuda a delegar tarefas corretamente, gerenciar conflitos, agir com precaução e orientar os membros da equipe.
No entanto, é preciso levar em consideração também que cada pessoa tem a sua própria maneira de se expressar, tal como seus limites. Respeitar todas as características individuais é importante dentro de um ambiente de trabalho saudável.
Contudo, isso não impede de trabalhar as competências internas para melhorar a colaboração na empresa por meio da comunicação. Com isso, os profissionais podem aprender algumas técnicas para transmitir a informação que desejam de forma acolhedora, empática e clara.
Inteligência emocional
Um líder pode passar por diversas situações desafiadoras na rotina de trabalho. Afinal, é ele quem fica com as responsabilidades da própria atuação e das atividades desempenhadas pela equipe que está lidando.
Para manter um equilíbrio e não deixar que o estresse da rotina afete o desempenho, é fundamental ter inteligência emocional. Essa é uma das competências mais procuradas nos profissionais pelo mercado de trabalho e, para um líder, é indispensável.
A boa notícia é que várias técnicas de regulação emocional e de compreensão das emoções alheias podem ser treinadas em programas preparatórios. Por isso, esse pode ser o foco de um dos treinos da instituição.
Gestão de pessoas
O líder também precisa ser excelente na gestão de pessoas. Isso porque essa é a sua principal função dentro de um ambiente de trabalho. Esse é o profissional que funciona como uma ponte entre os funcionários e as mais altas hierarquias da empresa.
Para quem trabalha em organizações grandes, e com muitos colaboradores, a gestão de pessoas é ainda mais importante, tendo em vista que os profissionais dificilmente conseguirão chegar diretamente para conversar com o diretor ou o CEO.
Novamente, trata-se de um tipo de competência que pode ser aprendida e desenvolvida ao longo da vida. Por isso, também é uma opção de treino que todo líder deveria ter e praticar no dia a dia.
Gestão de tempo e produtividade
O quanto uma equipe consegue gerar de resultados por uma organização em um determinado intervalo de tempo deve ser um dos pontos que todo líder precisa acompanhar. Assim, é possível fazer ajustes para produzir mais em menos horas trabalhadas.
No entanto, essa redução de tempo não pode prejudicar o bem-estar dos profissionais. Sendo assim, a melhor saída é encontrar um ponto de equilíbrio entre produtividade e qualidade no ambiente de trabalho.
A definição de um cronograma e a organização das tarefas diárias em listas de atividades pendentes são exemplos de como fazer tudo isso. Para gerenciar todo esse progresso, garantir uma gestão de tempo eficiente é muito importante.
Design thinking
O design thinking é um esquema que se baseia em mapear como será o planejamento por diversas perspectivas. O uso de métodos concisos ajuda a aprimorar o trabalho e facilita a compreensão de todos os colaboradores da equipe.
Para a liderança, saber como elaborar essa metodologia é importante para aplicar novas ideias e estabelecer novas rotinas. Inclusive, é útil para o líder aprender a utilizar essa técnica para melhorar vários processos internos, até mesmo o de gestão de tempo e produtividade.
Por que investir em treinamentos para desenvolvimento de liderança?
Quando uma empresa investe em um treinamento para os colaboradores, o que ela faz, na verdade, é um investimento no que tem de mais valioso na corporação. Isso porque é o trabalho dos profissionais que vai garantir todo o seu desenvolvimento e a realização dos objetivos.
O mesmo vale para os investimentos em liderança. Com os treinamentos adequados, os profissionais que ocupam cargos gerenciais e executivos são capazes de alinhar todo o trabalho com o propósito do estabelecimento e entregar os resultados esperados.
Os treinamentos também garantem que os próprios líderes tenham um bom desenvolvimento pessoal e profissional. Quando uma companhia mostra que se preocupa com o crescimento de seus colaboradores, ela consegue reter talentos e contribuir para a carreira de sucesso de diversas pessoas.
Além do mais, é preciso levar em consideração que a liderança é um ponto delicado em qualquer projeto. A delegação de uma tarefa, quando mal feita, pode provocar vários prejuízos para um negócio, como mal-entendidos, retrabalhos e gastos extras.
Sendo assim, a melhor saída para evitar problemas desnecessários e, mais ainda, permitir que um negócio se desenvolva de forma sustentável, é garantir o crescimento e a capacitação de seus profissionais.
Não é à toa que o treinamento de liderança é um processo necessário para qualquer empresa que deseja estabelecer diretrizes claras e fortalecer uma cultura. Afinal, os líderes são responsáveis por compartilhar as orientações com os colaboradores e garantir que todas as áreas atuem em sincronia com os objetivos e propósitos da instituição.
Cabe ao RH, portanto, desenvolver um trabalho específico e constante sobre o assunto.
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