Independentemente do tamanho da empresa, os profissionais de TI se tornaram imprescindíveis para o seu sucesso. Afinal, em um universo cada vez mais conectado e dependente da tecnologia, é preciso contar com uma equipe qualificada para garantir a disponibilidade das plataformas digitais necessárias para a execução dos serviços oferecidos pelo negócio.
O recrutamento e seleção dos profissionais de Tecnologia da Informação requer um processo especial, capaz de avaliar conhecimentos dos candidatos de forma mais aprofundada. Nesse sentido, atentar-se para as características desse mercado de trabalho é fundamental para fazer contratações alinhadas aos objetivos da sua organização.
Neste post, vamos mostrar tudo o que você precisa saber para contratar os melhores profissionais da área de TI. Confira!
Como é o mercado de trabalho para profissionais de TI no Brasil?
A Transformação Digital, fenômeno que se caracteriza pela adaptação das empresas à tecnologia digital para solucionar problemas tradicionais, contribuiu para que os profissionais de TI ganhassem cada vez mais relevância no mercado de trabalho brasileiro.
De acordo com um levantamento da Associação Brasileira das Empresas de Software (Abes), o Brasil é o 10º maior mercado de TI do mundo. Na América Latina, é considerado líder, sendo responsável por 40% das atividades do setor. E o crescimento desse mercado só aumenta, impulsionado principalmente pela pandemia, período em que as empresas tiveram que correr contra o tempo para se digitalizar e continuar funcionando mesmo no modelo remoto.
Uma pesquisa da Advance revelou que em 2021 o mercado brasileiro de TI registrou um crescimento recorde de 23.0%. Apenas no terceiro trimestre do ano houve um crescimento de 27,5% quando comparado ao mesmo período de 2020. Além disso, as contratações dos profissionais de TI estavam a todo o vapor, visto que 72% das empresas estavam contratando e somente 5% demitindo.
No entanto, a alta demanda de profissionais de TI se depara com um cenário preocupante: a escassez dessa mão de obra. Segundo dados da Softex, organização que fomenta esse segmento, a carência por colaboradores na área deve chegar a mais de 408 mil postos de trabalho durante o ano de 2022.
Diante dessa realidade, é necessário que as empresas e recrutadores adotem técnicas mais eficientes para o processo de recrutamento e seleção para vagas de TI, a fim de atrair os melhores candidatos do mercado e convencê-los de que a sua organização é o melhor ambiente de trabalho para que eles se desenvolvam.
Quais são as características desejadas em um profissional de TI?
Assim como acontece com os demais tipos de recrutamento, com os de profissionais de TI também é necessário levar em consideração características indispensáveis para uma contratação bem-sucedida. Isso porque os colaboradores desse setor trabalham de modo integrado com os outros departamentos da organização, devendo demonstrar conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais e intrapessoais. Veja quais são as características que você precisa avaliar no processo seletivo.
Criatividade
O dia a dia do profissional de TI é repleto de situações que exigem um pensamento ágil e estratégico para a resolução de problemas. Ele deve criar oportunidades que permitam o desenvolvimento da organização a partir de aplicações tecnológicas.
Isso exige criatividade — característica que possibilita ao profissional pensar em um problema por diferentes perspectivas. Dessa forma, é possível explorar novas alternativas e chegar a soluções originais, eficientes e inovadoras.
Bom relacionamento interpessoal
Um clima positivo no ambiente de trabalho é essencial para o entrosamento e bons resultados do time de TI. Portanto, o candidato a uma vaga de TI deve necessariamente ter um bom relacionamento interpessoal, sabendo se comunicar de forma empática com os seus colegas de trabalho, o que contribui para a redução de eventuais divergências.
Vale ressaltar que a área de TI atua diretamente na prestação de serviços, logo essa habilidade também é vital para compreender quais são os pedidos dos clientes e proporcionar entregas condizentes com as suas necessidades. Isso evita equívocos que levam ao retrabalho.
Fácil adaptação
O fato de atender as demandas de todos os departamentos da empresa requer que os profissionais de Tecnologia da Informação se adaptem com facilidade para entender as particularidades de cada um deles. Qualquer alteração em uma das áreas do negócio impacta as atividades de TI, é importante que os seus colaboradores estejam prontos para lidar com mudanças e fazer ajustes.
Proatividade
Um bom profissional de TI não se destaca apenas na resolução de problemas, mas também em processos que evitam que eles se concretizem. Mais do que garantir a disponibilidades dos sistemas, o colaborador deve ser proativo e trabalhar no desenvolvimento de soluções inovadores que antecipam falhas e haja para elas não aconteçam.
Ter atitude também contribui para que o profissional dê o primeiro passo diante de projetos mais complexos, se coloque à disposição dos gestores e dos seus próprios colegas de trabalho para ajudá-los quando for necessário e não tenha medo de lidar com desafios.
Foco
Manter a concentração é um pré-requisito básico para quem trabalha com TI, já que as suas tarefas incluem processar dados e seguir uma lógica matemática. Quem atua nesse setor deve ter facilidade para se livrar das distrações e focar naquilo que realmente interessa, o que é fundamental para apresentar bons níveis de produtividade.
Empreendedorismo
O empreendedorismo faz parte dos desafios enfrentados pelos profissionais de TI. Essa habilidade os ajuda a criar possibilidades para colocar em prática os objetivos da empresa. Assim, o ideal é que o colaborador contratado seja visionário, curioso e preze sempre pelo aperfeiçoamento dos seus resultados para realizar as melhores entregas aos seus clientes.
Conhecimento em Experiência do Usuário
A User Experience (UX), que em português significa Experiência do Usuário, é um conceito que rege, também, todo o trabalho da TI. A sua finalidade é criar soluções baseadas nas necessidades do usuário final, com o intuito de garantir uma boa interação com o sistema desenvolvido e, consequentemente, uma experiência positiva.
Partindo desse princípio, todo o profissional de TI deve saber se colocar no lugar do usuário das soluções digitais que ele cria, além de se manter atualizado sobre tudo o que envolve UX para criar experiências impecáveis para os clientes finais das aplicações da organização.
Pode-se dizer que a Experiência do Usuário une empatia à pesquisa. Testes com usuários, estudos e observações de comportamento também contribuem para criar um histórico de boas práticas aplicadas pelo TI.
Capacidade de gestão de projetos
Grande parte das atividades executadas em TI ocorre por meio de projetos que têm um início, meio e fim. Ter uma boa capacidade de gestão de projetos é uma característica valiosa para os quem atua nesse departamento, pois facilita a organização e acompanhamento dos projetos, assegurando que os pedidos sejam entregues conforme foram projetados.
Como organizar processos de recrutamento para talentos de TI?
A organização dos processos de recrutamento de talentos de TI é uma parte fundamental para orientar a contratação dos melhores candidatos do mercado. Da descrição da vaga que será oferecida à aplicação de testes específicos, o profissional de RH deve montar um funil de recrutamento estratégico e alinhado aos objetivos da organização.
Faça a descrição da vaga
Nessa etapa, é indicado que você conte com o suporte de um tech recruiter, ou seja, de um especialista em recrutamento de profissionais da área de tecnologia, para entender quais são as exigências técnicas de cada vaga. Em conjunto, vocês poderão fazer a descrição da oportunidade da forma mais atrativa possível.
Para evitar que os candidatos se surpreendam com alguma informação desconhecida durante a entrevista de emprego, por exemplo, todas as informações sobre as atividades que serão realizadas no cargo devem ser descritas de forma completa e adaptada ao universo de TI.
Utilize a tecnologia para a divulgação das vagas
Para o processo seletivo de talentos da Tecnologia da Informação, a empresa não pode deixar de usar e abusar da tecnologia. O uso de plataformas digitais de recrutamento e seleção é o primeiro passo para expandir a sua busca e fazer com que a vaga da sua empresa chegue a um grande número de profissionais.
O recrutamento digital não só facilita a divulgação da vaga, como também otimiza o primeiro contato da empresa com o candidato. Por meio dele, você pode utilizar sistemas inteligentes que ajudam a conhecer mais sobre os profissionais, estabelecendo um filtro para encaminhar para a entrevista apenas aqueles que estão de acordo com o perfil do cargo.
Avalie as competências técnicas e comportamentais dos candidatos
Mais uma vez, o time de recrutadores deve sentar-se com o tech recruiter para avaliar as competências técnicas e comportamentais dos candidatos. Ao avaliar as qualificações e experiências dos profissionais, o especialista em recrutamento de TI poderá checar se são compatíveis com o que a empresa está procurando no momento.
O tech recruiter também deve estar presente na entrevista, seja ela presencial ou remota, o que o permite analisar de perto as características comportamentais dos participantes do processo seletivo. Com a sua vivência nesse setor, terá mais facilidade para identificar quais pessoas poderão agregar valor à equipe de TI da organização.
Caso ainda não exista a figura desse especialista na sua empresa, vale a pena se especializar em recrutamento e seleção de profissionais de TI por meio da aquisição de conhecimento sobre as demandas do setor, principais ferramentas e linguagens de programação requisitados pela companhia.
Prepare testes inovadores
A inovação é a palavra-chave quando falamos em recrutamento de talentos de TI. A rotina de trabalho desses profissionais é pautada pelo desenvolvimento de soluções inovadoras. Por isso, nada mais justo que a inovação esteja presente no processo seletivo, desafiando o candidato a ser criativo.
Uma boa opção são os testes on-line para desenvolvedores, por exemplo. Nos quais, a empresa pode avaliar a linguagem de programação escolhida, velocidade e inovação da solução entregue. Com esses testes, a empresa pode ter uma amostra do desempenho técnico do candidato no ambiente de trabalho.
Como conduzir a seleção de profissionais de TI?
Como mencionamos inicialmente, apesar da grande demanda por profissionais capacitados para atuar no mercado de TI brasileiro, o país enfrenta uma escassez de mão de obra. Nesse contexto, é necessário dar um toque especial para o recrutamento e seleção dos talentos de TI, proporcionando uma experiência capaz de encantar qualquer candidato. Saiba como isso é possível na prática.
Crie uma proposta de valor interessante
Em um ramo de trabalho onde há vagas sobrando, as empresas que pretendem contratar os melhores profissionais do mercado devem se preocupar em criar uma proposta de valor irrecusável. Tenha em mente que as grandes organizações oferecem remunerações competitivas, mas não é só isso que conta na hora de um profissional decidir se candidatar para o processo seletivo de uma empresa.
Os valores defendidos pela companhia contam muito para a identificação dos potenciais candidatos com a sua marca empregadora. Na atualidade, um ambiente de trabalho moderno deve necessariamente valorizar a diversidade. Nesse sentido, investir na representatividade feminina na tecnologia é um bom começo para formar um time de TI diverso e imbatível.
As vantagens e benefícios adicionais são essenciais para tornar a sua oferta de emprego mais atrativa. Para tanto, avalie os indicadores de recrutamento e seleção das últimas contratações para descobrir quantas pessoas participaram, quantas foram contratadas, quantas permaneceram na empresa até hoje e por quais motivos.
Com base nisso, pode-se oferecer uma lista de benefícios que diferenciam a sua organização. Que tal um ambiente de trabalho com dress code flexível, que permita aos colaboradores expressarem o seu estilo? Ou ainda levar o seu animal de estimação uma vez por semana para a empresa? Investir em uma sala de games também pode ser uma ótima pedida para que os profissionais possam relaxar entre um projeto e outro.
Ofereça uma experiência de entrevista diferenciada
De nada adianta criar uma campanha incrível para atrair os melhores profissionais de TI para o seu processo seletivo, se na hora da entrevista a empresa não cativar esses talentos. Para que eles se identifiquem com a organização, é preciso oferecer uma experiência de entrevista que se diferencia das demais contratantes.
Comece realizando a entrevista em um ambiente descontraído, no qual os candidatos possam ficar à vontade. Apesar de ser necessário falar sobre os conhecimentos técnicos e experiências do profissional, é recomendado ir além das abordagens tradicionais e abrir espaço para conhecer mais sobre quem está se candidatando para vaga, o que o mostra que não será mais um número dentro da companhia, mas sim um colaborador importante para o sucesso do negócio como um todo.
Seja flexível
O modelo de trabalho antigo em que o colaborador é obrigado a ficar 8 horas em sua sala dentro da empresa está ficando para trás, pois isso nem sempre é sinônimo de profundidade. O equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é imprescindível para que o funcionário mantenha a sua saúde física e mental e, consequentemente, a sua produtividade.
Portanto, a organização deve estar disposta a negociar com os candidatos de TI entrevistados, oferecendo um modelo de trabalho flexível. Uma ideia interessante e que já vem sendo colocada em prática por muitas companhias é permitir que durante um ou mais dias da semana o colaborador possa exercer as suas atividades remotamente.
Como a Catho pode ajudar na busca por candidatos diferenciados?
Se você quer fugir de processos de recrutamento engessados e otimizar a contratação de profissionais de TI, as ferramentas da Catho são poderosas aliadas para a sua empresa. Com o serviço Recrutamento Perfeito, você pode encontrar os melhores profissionais de acordo com a região da empresa, usar mais de 25 filtros avançados e receber apenas os currículos que estão compatíveis com a vaga ofertada.
Outra opção é o Pesquisa Salarial com o qual você ganha um reforço para o recrutamento inteligente, visto que possibilita verificar a média salarial de um cargo por cidade, estado e região. Desse modo, a organização pode comparar as remunerações oferecidas pela concorrência e criar benefícios mais atrativos e competitivos.
Extremamente importante para o pleno funcionamento das empresas contemporâneas, a contratação dos profissionais de TI exige um processo seletivo adaptado às peculiaridades dessa área. Com as dicas apresentadas aqui, você poderá construir um processo seletivo mais atrativo, ter mais facilidade para identificar os melhores profissionais do mercado e encantá-los desde o primeiro contato.
Quer fazer um recrutamento mais ágil e eficiente? Conheça como funciona e os benefícios do Recrutamento Perfeito da Catho!
