Uma das palavras mais utilizadas nos processos de recrutamento e seleção é a diversidade. Ela consegue unir diferentes tribos e estilos de colaboradores, enriquecendo a organização com ideias, visões de mundo e experiências.
Ter funcionários de diferentes faixas etárias, por exemplo, é muito positivo: desde pessoas mais velhas até aquelas que estão iniciando no mercado de trabalho, como a geração Z, que consiste em jovens nascidos entre os anos de 1996 a 2010.
Qual o diferencial, vantagens e desafios de contratar pessoas dessa faixa etária? Continue a leitura para entender.
Compreendendo a geração Z
Os jovens da geração Z estão saindo da escola ou cursando faculdade, têm conhecimento de gerações passadas e das condições atuais, mas atualizam-se a cada instante e costumam ser exigentes em relação a empregos.
Esse público está ganhando mais espaço e importância, afinal, estão se tornando consumidores e passam a exigir mudanças sociais e profissionais. Entenda melhor!
Comunicação
A comunicação é bem peculiar, com linguagem própria, repleta de gírias e abreviações. São ágeis e espontâneos para se comunicar e assimilar informações.
Necessidade de dinamismo
Com pensamento rápido e capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente, são pessoas dinâmicas, acostumadas a lidar com imprevistos e dificuldades.
Por outro lado, esses jovens se mostram impacientes com facilidade e têm dificuldades de cumprir horários e de viver uma rotina muito repetitiva. Precisam de dinamicidade, novidade e impulsos contagiantes para manter a concentração.
Criatividade
O nível de imediatismo é alto: costumam antecipar e simplificar muito as coisas. No entanto, ao mesmo tempo, em que costumam ser críticos, raciocinam de forma rápida e tendem a encontrar soluções criativas. Por isso, muitos são autodidatas e têm facilidade em convergir ideias e criar projetos.
Caso se sintam insatisfeitos no local de trabalho, podem facilmente estabelecer pontes com outros profissionais, que estejam empenhados em criar o próprio negócio e, juntos, dão vida a projetos.
Como superar esses desafios?
A empresa que quiser driblar essas dificuldades pode começar por oferecer horários mais flexíveis.
Por carregarem a força da juventude e não estarem atarefados com as responsabilidades da vida adulta, podem aceitar jornadas de trabalho fora do comum, inclusive durante as noites ou final de semana, desde que isso resulte em bons salários.
Além disso, uma boa ideia para o RH é criar ambientes convergentes, com grupos unidos por objetivos comuns e competências diversas. Esses grupos podem ser montados e desmontados inúmeras vezes, trazendo mais dinâmica e chances de novos insights. Ou seja, em vez de perder o profissional, agregue o seu estilo ao ambiente corporativo.
Adaptação às plataformas digitais
Diferentemente da geração Y, que viveu a mudança da era digital no dia a dia de ambientes profissionais e pessoais, a geração Z já nasceu completamente inserida no contexto da cultura online. São chamados de nativos digitais. Muitos até sentem dificuldade de ficar offline.
Dominam a tecnologia na ponta dos dedos, consideram mensagens de texto como a melhor forma de comunicação e estão presentes em praticamente todas as redes sociais.
Por estar muito imersa na tecnologia, essa geração costuma aprender tudo online. Precisam fazer um pequeno ajuste na parede? Nada de contratar um pedreiro ou mestre de obras: eles buscam tutoriais no YouTube e colocam a mão na massa, literalmente.
Como superar esses desafios?
Para atrair e engajar essa geração, as empresas devem marcar presença onde eles estão: no mundo digital. Logo, uma dica para fisgá-los é investir em anúncios online em plataformas como LinkedIn, X (ex-Twitter) e Instagram.
Porém, para realmente capturar a atenção e o engajamento da geração Z, as empresas precisam ir além. Tenha em mente que essa geração, que cresceu na era digital, espera não apenas acesso à tecnologia, mas também que seja integrada de maneira inteligente e inovadora no ambiente de trabalho. Alguns exemplos são:
Marketing de Recrutamento Digital
Além de estar nas redes sociais, é importante a criação de conteúdo atraente, que ressoe com seus valores e estilo de vida.
Por exemplo, vídeos curtos e envolventes e posts interativos sobre o dia a dia da empresa podem ser usados para chamar a atenção de candidatos potenciais.
Ambientes de Trabalho Tecnologicamente Avançados
A geração Z espera que a tecnologia no local de trabalho seja não apenas acessível, mas também de ponta e integrada para facilitar a produtividade e a colaboração.
Isso pode incluir desde softwares de gestão de projetos até ferramentas de comunicação e colaboração online, passando por soluções de trabalho remoto e flexível e recrutamento online.
Valorização do propósito e responsabilidade social
A geração Z busca mais do que apenas um emprego; eles buscam propósito. Costumam ser atraídos por empresas que não apenas têm um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente, mas também estão ativamente engajadas em causas sociais.
Esse desejo de “fazer a diferença” é intrínseco a eles e pode ser um ativo valioso para qualquer organização.
Inclusão e Diversidade
A diversidade e a inclusão são valores fundamentais para esse público. Eles buscam ambientes onde todos são tratados com igualdade e respeito, independentemente de sua origem étnica, gênero ou social.
Além disso, valorizam a autenticidade e a transparência, tanto em marcas quanto em relações profissionais. Para eles, é essencial que haja uma conexão real e oportunidades genuínas de crescimento e aprendizado.
Como superar esses desafios?
As empresas devem comunicar claramente sua missão, valores e compromisso com a diversidade desde o início do processo de recrutamento. Além disso, pense e divulgue iniciativas da empresa como:
- Programas de Mentoria: estabeleça programas de mentoria onde jovens profissionais são pareados com líderes mais experientes na empresa;
- Workshops de Impacto Social: organize workshops nos quais os funcionários podem aprender sobre causas sociais e como podem contribuir;
- Iniciativas de Diversidade e Inclusão: promova eventos e treinamentos que destaquem a importância da diversidade;
- Transparência nas Decisões: seja transparente sobre as decisões da empresa, incluindo receitas e desafios empresariais.
Flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
O trabalho é muito importante para esses profissionais, mas a vida pessoal tem prioridade. Como vimos, horários flexíveis, que oferecem mais qualidade de vida, são mais atrativos.
E, por serem pessoas multitarefas e acostumados a aproveitar mais a vida, esse equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é quase um pré-requisito para aceitar a vaga.
Como superar esses desafios?
Além de implementar políticas de trabalho flexíveis, o RH pode promover uma cultura organizacional que valorize o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Oferecendo opções como home office/híbrido, horários adaptáveis e espaços para descontração, fica mais fácil para as empresas atraírem e reterem talentos dessa geração, reconhecendo sua necessidade de harmonia entre as esferas do trabalho e do lazer.
Desenvolvimento contínuo e aprendizado
Para a geração Z, o aprendizado não termina com a graduação ou um diploma. Eles veem a educação como um processo contínuo e estão sempre em busca de novas habilidades e conhecimentos.
Aprendizado online e autodidata
Destaca-se o fato de essa geração ser autodidata e habituada a buscar conhecimento online. Então, plataformas de cursos online são populares entre eles por oferecerem flexibilidade e uma ampla variedade de tópicos.
Adaptação rápida
Criados em um mundo de mudanças constantes, são adaptáveis e resilientes. Eles estão acostumados a aprender e reaprender, adaptando-se às novas ferramentas e tecnologias que surgem.
Valorização da experiência prática
Enquanto valorizam a educação formal, muitos da geração Z também buscam experiências práticas, como estágios, trabalhos temporários ou projetos paralelos, para aplicar e aprimorar suas habilidades.
Feedback contínuo
Eles preferem avaliações regulares e construtivas em vez de revisões anuais. Esse feedback contínuo ajuda a identificar áreas de melhoria e a traçar um caminho claro para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Aprendizado colaborativo
Há uma valorização da colaboração e o aprendizado em grupo. Eles acreditam que a troca de ideias e experiências com colegas pode enriquecer seu próprio processo de aprendizado.
Como superar esses desafios?
O RH deve oferecer oportunidades claras de desenvolvimento profissional, seja por meio de treinamentos, cursos ou oportunidades de liderança. Eles querem saber que têm um caminho de crescimento na organização.
Além disso, oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento por meio de plataformas digitais, como cursos online, webinars e tutoriais interativos, pode ser uma forma eficaz de manter esses profissionais engajados e em constante evolução.
Quando atuam em empresas que valorizam o lifelong learning, esses profissionais são fortes candidatos para um recrutamento misto. E se o objetivo for atrair esse nicho, o ideal é investir em CRM de talentos.
Como você viu, a geração Z trouxe uma série de características e desafios para os profissionais de RH. Compreender esse perfil é fundamental para adaptar as estratégias de atração, gestão e retenção de talentos. Afinal, os profissionais desse nicho costumam apresentar muita energia, uma mentalidade inovadora e desejo de fazer a diferença.
Se você se interessou pelo tema, que tal realizar uma prospecção ativa de candidatos da geração Z?
