Descrição de cargos: 16 modelos prontos por área

Uma descrição de cargos clara registra objetivo, responsabilidades, requisitos e condições da função. No recrutamento, ela ajuda o RH a alinhar expectativas, reduzir candidaturas fora do perfil e tornar a triagem mais objetiva desde o início.

Na prática, você pode partir de um modelo pronto e adaptar as informações à realidade da empresa. A seguir, veja exemplos para oito áreas, com opções júnior e sênior, além dos ajustes necessários para transformar cada modelo em uma descrição pronta para publicação.

O que é descrição de cargo e para que ela serve?

A descrição de cargo detalha finalidade, atividades, responsabilidades e requisitos de uma função. Ela apoia recrutamento, avaliação de desempenho, estrutura de cargos e salários e o alinhamento entre RH e liderança.

Já a job description costuma ser voltada à divulgação da oportunidade. Ela parte da descrição interna, mas acrescenta benefícios, jornada, local e contexto da vaga. Os documentos se relacionam, mas não cumprem exatamente a mesma função.

Quando o RH organiza essas informações antes de anunciar, fica mais fácil apresentar critérios objetivos e evitar currículos desalinhados. Uma descrição bem estruturada reduz retrabalho na triagem e pode contribuir para diminuir o custo por hire.

Como fazer uma descrição de cargo?

Uma boa descrição de cargo parte do que a função entrega para a empresa, não só da lista de tarefas. Antes de escrever, converse com a liderança da área, revise o organograma e confira se as informações batem com a estrutura de cargos e salários.

Estrutura básica de uma descrição de cargo:

• Título do cargo: use o nome oficial da função e inclua o nível de senioridade quando houver, como analista de RH pleno.
• Objetivo da função: explique em uma ou duas frases por que o cargo existe e qual resultado ele gera para a área.
• Responsabilidades: liste as principais atividades com verbos de ação, começando pelas mais frequentes ou estratégicas.
• Requisitos obrigatórios: informe formação, experiência, certificações e competências sem as quais a pessoa não consegue exercer a função.
• Diferenciais: indique conhecimentos que agregam valor, mas que não devem eliminar quem não os tem.
• Jornada: descreva a carga horária, os turnos e o regime de trabalho, seja presencial, híbrido ou remoto.
• Local de trabalho: aponte a cidade, a unidade ou o endereço de referência e avise se houver viagens ou deslocamentos frequentes.
• Faixa salarial: apresente o intervalo previsto para o cargo, de acordo com a política de remuneração da empresa.
• Benefícios: liste o que a empresa oferece, como vale-refeição, plano de saúde e auxílio home office.

Os quatro últimos itens são indispensáveis quando a descrição for usada no anúncio da vaga. Depois de pronta, revise o documento de vez em quando, porque mudanças em processos, ferramentas ou metas costumam alterar as atividades do cargo.

Modelos de descrição de cargo prontos para adaptar

Os modelos abaixo são pontos de partida. Adapte ferramentas, responsabilidades, formação, jornada e benefícios e valide o conteúdo com a liderança antes da publicação.

Modelos de cargos para a área administrativa

Modelo júnior: assistente administrativo: responsável por organizar documentos, atualizar planilhas, apoiar controles internos, atender solicitações das áreas e acompanhar rotinas administrativas. Requisitos essenciais incluem organização, conhecimento básico de planilhas e boa comunicação. Experiência anterior em escritório e conhecimento de sistemas de gestão podem entrar como diferenciais.

Modelo sênior, analista administrativo sênior: responsável por acompanhar contratos, indicadores, orçamento e processos administrativos, além de propor melhorias e apoiar decisões da liderança. Requer experiência anterior na área, domínio de planilhas e capacidade de análise. Conhecimento de sistemas de gestão e participação em projetos podem ser diferenciais.

Modelos de cargos para a área comercial

Modelo júnior, vendedor: responsável por prospectar clientes, apresentar produtos ou serviços, registrar contatos, elaborar propostas e acompanhar negociações. Requisitos essenciais incluem comunicação, organização e orientação para resultados. Experiência com atendimento comercial, ferramentas de relacionamento com clientes e conhecimento do segmento podem aparecer como diferenciais.

Modelo sênior, executivo comercial sênior: responsável por conduzir negociações estratégicas, desenvolver carteira, acompanhar metas, analisar oportunidades e apoiar previsões comerciais. Requer experiência em vendas consultivas, negociação e gestão de carteira. Conhecimento aprofundado do mercado, relacionamento com grandes contas e domínio de indicadores podem ser diferenciais.

Modelos de cargos para a área de tecnologia

Modelo júnior, analista de suporte júnior: responsável por atender chamados, orientar usuários, registrar ocorrências e apoiar a resolução de problemas técnicos. Requer conhecimento básico de sistemas, redes e atendimento. Cursos técnicos, certificações iniciais e experiência com ferramentas de chamados podem ser considerados diferenciais.

Modelo sênior, desenvolvedor de software sênior: responsável por desenvolver soluções, revisar código, apoiar decisões técnicas e orientar profissionais menos experientes. Requer domínio das tecnologias usadas pela empresa, experiência com arquitetura e boas práticas de desenvolvimento. Conhecimento de nuvem, testes automatizados e integração contínua pode ser diferencial.

Modelos de cargos para a área operacional

Modelo júnior, auxiliar de produção: responsável por apoiar etapas produtivas, organizar materiais, seguir procedimentos de qualidade e manter o espaço de trabalho conforme as orientações de segurança. Requer disponibilidade para a jornada definida e atenção aos procedimentos. Experiência industrial anterior pode aparecer como diferencial, quando realmente necessária.

Modelo sênior, supervisor de operações: responsável por distribuir atividades, acompanhar produtividade, controlar recursos e garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais. Requer experiência em liderança, conhecimento da operação e acompanhamento de indicadores. Formação relacionada à área e experiência com melhoria de processos podem ser diferenciais conforme o negócio.

Modelos de cargos para atendimento ao cliente

Modelo júnior, atendente de clientes: responsável por receber solicitações, registrar atendimentos, orientar clientes e encaminhar demandas que exigem suporte especializado. Requer comunicação clara, organização e facilidade com sistemas. Experiência anterior em atendimento e conhecimento dos produtos ou serviços da empresa podem ser diferenciais.

Modelo sênior, coordenador de atendimento: responsável por acompanhar a equipe, indicadores de qualidade, volume de contatos e resolução de problemas recorrentes. Requer experiência em gestão de atendimento, análise de indicadores e desenvolvimento de pessoas. Conhecimento de ferramentas de atendimento e projetos de experiência do cliente pode ser diferencial.

Modelos de cargos para a área da saúde

Modelo júnior, recepcionista de clínica: responsável por agendar consultas, receber pacientes, atualizar cadastros e apoiar a organização da rotina de atendimento. Requer comunicação, organização e familiaridade com sistemas. Experiência em clínicas ou consultórios e conhecimento de rotinas de convênios podem ser diferenciais conforme a operação.

Modelo sênior, enfermeiro sênior: responsável por prestar assistência, acompanhar protocolos, registrar informações e apoiar a organização da equipe de enfermagem conforme atribuições profissionais. Requer formação em Enfermagem e registro profissional válido. Experiência na especialidade, treinamentos específicos e atuação em liderança podem ser diferenciais para determinadas vagas.

Modelos de cargos para a área de logística

Modelo júnior, auxiliar de logística: responsável por receber, separar, conferir e organizar materiais, além de apoiar inventários e movimentações internas. Requer organização, atenção e disponibilidade para a jornada indicada. Experiência com estoque, coletores de dados ou sistemas de gestão pode ser diferencial quando fizer parte da rotina.

Modelo sênior, coordenador de logística: responsável por acompanhar estoque, expedição, transportes, equipe e indicadores da operação, além de desenvolver melhorias de processo. Requer experiência em logística, gestão de pessoas e análise de indicadores. Conhecimento de sistemas de gestão e projetos de eficiência operacional pode ser diferencial.

Modelos de cargos para a área financeira

Modelo júnior, assistente financeiro: responsável por apoiar contas a pagar e receber, conciliações, lançamentos e organização de documentos financeiros. Requer conhecimento básico de planilhas, atenção e organização. Formação em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas e experiência com sistemas financeiros podem ser diferenciais.

Modelo sênior, analista financeiro sênior: responsável por fluxo de caixa, projeções, análises financeiras, fechamento de informações e apoio ao planejamento. Requer experiência com controles financeiros, domínio de planilhas e capacidade analítica. Conhecimento de sistemas de gestão, orçamento e construção de indicadores pode aparecer como diferencial.

Como adaptar os modelos à realidade da empresa?

1. Separe requisitos essenciais dos desejáveis. Mantenha como obrigatórios apenas conhecimentos, experiências ou registros realmente necessários para executar a função. Certificações, ferramentas complementares e experiências que ajudam, mas não impedem a atuação, devem aparecer como diferenciais para não limitar candidaturas adequadas;
2. Defina salário e benefícios antes da publicação. Sempre que a política da empresa permitir, apresente a faixa salarial e detalhe os benefícios disponíveis. Essas informações ajudam o candidato a avaliar a oportunidade antes de avançar e evitam desistências causadas por expectativas muito diferentes ao longo da seleção;
3. Informe jornada e local de trabalho com clareza. Registre horário, cidade e formato (presencial, remoto ou híbrido) conforme a posição. Se houver necessidade de viagens, escalas ou atuação em mais de uma unidade, essa condição também deve aparecer para evitar que um requisito operacional seja descoberto somente na entrevista;
4. Destaque os diferenciais sem transformá-los em exigências. Se o layout permitir, use uma sinalização simples para separar o campo de diferenciais dos requisitos essenciais. O objetivo é mostrar o que agrega valor ao perfil, sem fazer o candidato interpretar todos os itens como critérios eliminatórios;
5. Valide o modelo com a liderança da área. Antes de abrir a vaga de emprego, confirme se as responsabilidades correspondem à rotina atual, se a senioridade está adequada e se os requisitos realmente serão usados no trabalho.

Como publicar a descrição de cargo na Catho?

Depois de adaptar o modelo, organize a publicação da vaga com informações completas sobre a oportunidade. Na Catho, o processo reúne campos como título, atividades, requisitos, localidade e benefícios, ajudando o RH a estruturar os principais dados antes da publicação.

A plataforma também oferece inteligência artificial para apoiar a criação das descrições e informações sobre salários e benefícios praticados. Com o modelo escolhido e validado, o RH pode usar os recursos de compatibilidade da Catho para relacionar a vaga a candidatos, considerando experiência, localização e habilidades.

Se a descrição já está pronta, o próximo passo é colocá-la em circulação. Publique a vaga na Catho, preencha os campos com o modelo adaptado e comece a receber candidaturas para a posição que sua empresa precisa preencher.