Ter uma equipe continuamente produtiva é a meta de toda a empresa. No entanto, diversas situações podem levar a uma baixa performance que, se for negligenciada, tende a afetar negativamente os resultados organizacionais e o bem-estar dos colaboradores.
Identificar os fatores que estão por trás desse problema costuma ser desafiador, pois eles variam de acordo com a dinâmica de cada time e questões individuais. Quer saber mais sobre o assunto? Neste post, vamos ajudar você a entender o que fazer para identificar o baixo rendimento e dar dicas de como revertê-lo. Confira!
O que é baixa performance?
O baixo desempenho no trabalho, mais conhecido como baixa performance no mundo corporativo, ocorre quando o colaborador não atinge as metas ou padrões esperados para a sua função. Essa condição pode se manifestar de diversas formas, que vão desde a falta de eficiência até a dificuldade em manter o ritmo nas atividades executadas.
A baixa performance não se refere somente a números ou a resultados, mas também ao impacto causado na motivação dos funcionários e no ambiente da equipe. Isso porque, quando não solucionada, a queda no desempenho dos colaboradores desencadeia um ciclo negativo, afetando a moral da equipe, prejudicando a colaboração e o clima organizacional de modo geral.
Quais as causas da baixa performance na empresa?
Há diversas questões que podem impactar a performance dos funcionários. Quando eles não se sentem reconhecidos, desafiados ou alinhados com os valores da organização, o engajamento tende a diminuir, afetando significativamente a sua produtividade.
Além disso, condições de saúde física e mental, como estresse e ansiedade, frequentemente refletem no rendimento dos colaboradores, tornando tarefas simples desgastantes e dificultando, por exemplo, a concentração.
Outro fator relevante é a falta de habilidades necessárias para desempenhar determinadas funções. Sem treinamentos adequados e oportunidades de crescimento, é provável que a equipe sinta insegurança, cometa mais erros e, consequentemente, produza menos.
Problemas de comunicação também geram repercussões negativas, uma vez que informações mal transmitidas ou a ausência de um diálogo claro entre os colaboradores podem acarretar falhas, retrabalhos e frustrações que comprometem o fluxo de trabalho.
Como a baixa performance prejudica PMEs?
Nas Pequenas e Médias Empresas (PMEs), a baixa performance pode gerar consequências mais marcantes, tendo em vista que as equipes são menores e cada colaborador tem uma função essencial no dia a dia do negócio.
Se um funcionário rende menos, a sobrecarga de trabalho acaba sendo distribuída entre os demais membros do time. Essa situação torna o ambiente corporativo estressante e desmotivador, aumentando o turnover (entrada e saída de profissionais da empresa).
A falta de eficiência também compromete a experiência do cliente, a qualidade dos produtos ou serviços, bem como a competitividade do negócio no mercado, causando prejuízos financeiros.
Quais os sinais da baixa performance?
Perceber e corrigir rapidamente os fatores que contribuem para o baixo desempenho dos colaboradores é crucial para a construção de um ambiente saudável e produtivo.
Acompanhe, a seguir, quais são os principais sinais da queda na performance e fique atento a eles.
Redução na qualidade do trabalho
A queda na qualidade do trabalho é um forte indicativo de que algo está afetando os profissionais. Por isso, os gestores devem ficar de olho em erros frequentes, retrabalhos e entregas de qualidade inferior às habituais.
Um colaborador que sempre entregava relatórios bem estruturados, por exemplo, pode cometer falhas básicas frequentemente, ou esquecer informações importantes, impactando não somente o seu desempenho, mas também os resultados de toda equipe.
Produtividade prejudicada
Atividades que eram executadas de forma ágil levam mais tempo para serem concluídas, impactando diretamente a produtividade. Como consequência, os prazos tornam-se curtos, ocorrem atrasos e a sensação de sobrecarga se espalha pelo time.
Outro sinal de baixa performance é a frequência de atrasos nas entregas de colaboradores que antes cumpriam suas demandas de forma pontual. Sem motivo aparente, cometem atrasos constantes, indicando desinteresse e falta de motivação.
Feedbacks negativos
O feedback de gestores, colegas ou até mesmo de clientes é um termômetro para identificar a baixa performance e pode servir como ponto de partida para investigar as causas dessas falhas.
Por exemplo, um vendedor que costumava ter um bom relacionamento com o público-alvo da empresa demonstra desinteresse ou impaciência, prejudicando a experiência do consumidor.
Dificuldades na comunicação
Problemas na comunicação, como dificuldades para se expressar, interpretar instruções ou colaborar com a equipe, também são comportamentos relacionados à queda de desempenho no trabalho.
Muitas vezes, um profissional que apresentava boa comunicação começa a responder e-mails de forma vaga, evitar interações em decorrência de preocupações pessoais ou falta de interesse em suas atividades.
Falta de engajamento
Envolvimento e interesse no trabalho são sinais claros de satisfação; e o oposto também é evidente. Profissionais desmotivados costumam se esquivar de reuniões, evitar discussões que exijam seu posicionamento e demonstrar pouco entusiasmo para novas responsabilidades e desafios.
O colaborador que trazia ideias e participava ativamente das decisões agora se mantém calado e distante? Fique atento, isso pode ser sinal de que a sua motivação está comprometida!
Como identificar o problema?
Identificar a baixa performance exige mais do que apenas observar resultados, pois também é preciso adotar ferramentas que ajudem a entender quais são as causas do problema.
Nesse sentido, as pesquisas de clima organizacional e avaliação 360º são aliadas dos gestores, já que ajudam a revelar insatisfações que impactam no engajamento da equipe. As avaliações de desempenho periódicas também são essenciais para acompanhar a evolução de cada profissional e constatar possíveis dificuldades.
Ademais, é recomendado monitorar indicadores como cumprimento de prazos, qualidade das entregas e participação nas atividades da empresa para ter uma visão mais clara sobre o desempenho individual e coletivo dos funcionários.
Como melhorar a performance em PMEs?
Para melhorar a eficiência nas Pequenas e Médias Empresas, é necessário considerar as necessidades do time e os processos internos de forma estratégica. Isso inclui investir em capacitação contínua para assegurar que os colaboradores tenham as habilidades certas e desempenhem suas funções com segurança e eficiência no dia a dia.
Implementar um ambiente corporativo motivador, com reconhecimento e feedbacks construtivos, promove o engajamento e a produtividade, evitando ruídos que comprometam o fluxo de trabalho.
A adoção de tecnologias, como softwares de análise de eficiência, também é útil para monitorar de perto o progresso das equipes, identificar pontos de melhoria e oferecer suporte imediato.
Como percebemos, a baixa performance no trabalho reflete questões que vão além da simples entrega de resultados. Identificar as causas e agir proativamente para solucioná-las é imprescindível para manter a saúde organizacional e garantir que os colaboradores se sintam valorizados e conectados aos objetivos da empresa.
Quer avaliar a satisfação e motivação do seu time? Veja como realizar uma avaliação de clima organizacional!
