Outplacement: entenda como conduzir um bom processo de desligamento

Com a modernização das relações pessoais e trabalhistas, surgiram novas tendências de recursos humanos e gestão de pessoas. Entre elas está o outplacement, cujo objetivo principal é minimizar os danos que uma demissão causa ao profissional e, de certa forma, desestabilizam a empresa.

Durante a leitura deste artigo, você vai conhecer mais sobre o conceito dessa estratégia, como uma demissão pode destabilizar a organização e outras informações importantes para adotar a prática no negócio. Vamos lá!

O que é outplacement?

O termo outplacement é relativamente novo. Surgiu nos Estados Unidos entre as décadas de 1980 e 1990, a partir da necessidade de reduzir os impactos causados por uma demissão.

A prática é inspirada em ações realizadas durante a Segunda Guerra Mundial, quando os soldados precisavam encontrar novas vagas de emprego após voltarem dos combates.

No Brasil, esse serviço foi adaptado por empresas que faziam o trabalho de recrutamento e seleção de candidatos a vagas de emprego. Então, passaram a ofertar também o serviço de aconselhamento e recolocação de carreira, visando o desenvolvimento do profissional e a preservação da sua saúde mental após a demissão.

Entender o que é outplacementé importante não só para aplicar a estratégia, como para evitar confundir o processo com uma estratégia de recolocação profissional e direcionamento de vagas.

O foco, aqui, é um pouco mais amplo, proporcionando o apoio emocional e desenvolvimento pessoal. Por isso, o processo também é chamado desligamento humanizado.

Qual é a importância do desligamento humanizado?

Ser desligado de uma empresa pode causar muitos danos psicológicos ao novo ex-colaborador devido ao estresse que enfrentará em sua nova jornada como desempregado.

Ter que lidar com a reestruturação de seu planejamento de vida, a incerteza se conseguirá se posicionar novamente no mercado de trabalho e quando isso vai acontecer — agregado ao sentimento de incapacidade perante os demais companheiros de trabalho — pode refletir negativamente em sua vida.

Visto que seu psicológico está abalado — seja pela demissão, seja por ter passado muitos anos prestando seus serviços sem se atualizar profissionalmente —, receber assessoria de profissionais especializados pode reduzir o tempo que levaria conseguir um novo emprego.

Além disso, pode trazer uma perspectiva mais otimista sobre o futuro profissional.

Quais são os impactos do outplacement para a empresa e funcionário?

Visto que a empresa trabalha respeitando seus colaboradores e agindo de forma humanizada mesmo após o desligamento, se posiciona de outra forma perante o mercado de trabalho.

Toda demissão desestabiliza a empresa de alguma forma. Mesmo que tenha sido planejada, ainda existem consequências, como:

• a equipe fica insegura, pensando em quem pode ser o próximo;
• há um hiato entre a disponibilidade da vaga e o treinamento da próxima pessoa que vai ocupar a cadeira;
• mesmo que a empresa tenha outra pessoa em vista, até sua completa adaptação, a equipe fica sobrecarregada;
• o mercado passa a questionar os motivos da demissão e, se essa demissão não for bem recebida, a imagem do negócio pode ficar manchada.

O outplacement aparece como alternativa para todos esses problemas, pois, suas etapas para implementação — que você vai conferir no próximo tópico — exigem planejamento.

Ao saber disso, seus colaboradores ficarão seguros, pois, entendem que nenhum colaborador é demitido sem haver um motivo concreto.

Como essa importante decisão é estudada, o nível de confiança dos profissionais aumenta, trazendo outros benefícios relacionados.

Por exemplo, a empresa não precisa lidar com a alta rotatividade, já que a tendência é aumentar a retenção de talentos.

Já para o colaborador afetado com o desligamento, como mencionado, receber auxílio para conseguir se posicionar no mercado novamente acaba sendo extremamente positivo em vários aspectos.

A preservação da autoestima e mostrar que a gestão de pessoas é realmente humanizada — pois, se preocupa com o profissional mesmo na sua saída — são dois pontos que merecem destaque.

Como fazer o desligamento de colaboradores da melhor maneira?

A implementação do outplacement pelas empresas pode seguir dois caminhos: o da terceirização ou a criação dessa estratégia no departamento pessoal. Sendo que:

• a primeira opção é mais indicada para empresas de menor porte devido à economia com o pessoal e a possibilidade de incluir mais serviços no pacote aderido na terceirização;
• a segunda opção acaba sendo mais viável para empresas que já têm o departamento pessoal em funcionamento na organização, pois dependerá apenas da capacitação dos colaboradores responsáveis.

O objetivo é o mesmo para as duas estratégias: impactar positivamente os colaboradores e a empresa, garantindo a qualidade do clima organizacional, além de fortalecer o employer branding e employee experience perante os públicos interno e externo.

Passo a passo para aplicar o Outplacement

Para obter o sucesso nessa empreitada, é necessário seguir 3 etapas: planejamento, desligamento e orientação.

No planejamento, a empresa deve planejar o trabalho que será realizado, antes mesmo de desligar o colaborador.

Basicamente, é necessário analisar o perfil do profissional, verificar quais pontos precisam ser desenvolvidos, de que forma a organização vai proporcionar esse desenvolvimento e os impactos esperados.

Já na segunda etapa, a empresa vai comunicar o colaborador sobre seu desligamento, fornecendo detalhes sobre os motivos que levaram a essa decisão, sem faltar com a verdade.

Nesse momento, também é importante apresentar um feedback sobre seus pontos positivos, informar quais são os seus direitos e deveres após a demissão e como ter acesso a esses direitos.

O capital humano deve se colocar à disposição para ajudar o profissional — e de fato ajudá-lo.

É na terceira etapa que o outplacement é realmente aplicado, quando a empresa disponibiliza ao ex-colaborador a possibilidade de ser assessorado com o objetivo de melhorar suas possibilidades de reinserção no mercado de trabalho.

Os serviços prestados podem envolver:

• atualização do seu currículo;
• análise de perfil profissional;
• como estabelecer uma rede de contatos útil para seus objetivos;
• aplicação de testes para identificar pontos a serem trabalhados;
• busca por empresas que estejam captando talentos com o seu perfil;
• e até mesmo a orientação psicológica caso necessário.

Preservar as boas relações e a saúde mental dos profissionais é um compromisso que as organizações devem ter com a sociedade.

Nesse sentido, o outplacement entra no hall de estratégias para uma gestão humanizada e respeitosa, que não mede esforços para cumprir com a sua parte.

A Catho está preparada para acompanhar a sua empresa durante toda a jornada com os profissionais, incluindo nos processos de demissão. Entre em contato com a gente e descubra como podemos ajudar!