Um dos mais renomados artistas do século XX disse uma vez que todas às vezes que a sorte o procurou, ela o encontrou trabalhando. Em suas palavras, Pablo Picasso definiu uma pessoa outlier: alguém que trabalha duro, com uma pitada de sorte, de estar no lugar certo, na hora certa.
Para os recrutadores, deparar-se com características excepcionais em um candidato não é rotineiro. Por essa razão, faz-se necessário atentar a quais são elas para que, tão logo sejam identificadas, a organização consiga extrair o melhor delas — e retê-las — a fim de melhorar seus resultados.
Vamos entender mais sobre as características da pessoa outlier e seu significado? Continue a leitura!
O que é uma pessoa outlier?
Comparando cases como Beatles e Bill Gates, o jornalista britânico Malcolm Gladwell escreveu o livro Outliers (“Fora de Série”, na versão brasileira) e, nele, se dedicou a explicar por que algumas pessoas se destacam tanto naquilo que atuam, a ponto de serem consideradas fora de série, excepcionais.
Ainda que o autor destaque o meio e até a época em que os exemplos viveram como pontos relevantes para que o sucesso acontecesse, ele foca nas ações e nos comportamentos em comum para terem chegado ao patamar que conhecemos hoje.
Quais são as características da pessoa outlier?
De acordo com Gladwell, uma pessoa outlier é, no mínimo, dedicada. Ele aborda uma teoria de que, para entrar nessa categoria, a pessoa não se dedicou menos que 10 mil horas em uma atividade.
Se estamos falando de um jogador de basquete como Michael Jordan, por exemplo, é esperado que, reunindo os treinos e jogos nos quais competiu, seu tempo de atuação tenha ultrapassado 10 mil horas.
Para alguns, o prazo pode soar exagerado e até um encorajamento ao burnout, contudo, essa é uma das principais razões para não encontrarmos esse perfil com facilidade. Afinal, os profissionais com essas soft e hard skills não apenas são minoria, como são exigentes com as oportunidades que decidem abraçar.
A boa notícia para quem se inspirou é que Gladwell não relaciona os êxitos de um outlier a sua inteligência fora do comum nem a nenhum dom nato, ou seja, abre caminho para a interpretação de que qualquer pessoa pode se tornar fora de série. O preço é ela estar disposta a níveis elevados de dedicação e esforço para se tornar indispensável e insubstituível em sua área de atuação.
Saiba como identificar no recrutamento uma pessoa outlier
Para trabalhar com pessoas, é essencial saber observá-las a fim de estudar seu comportamento e até prever algumas atitudes. Com essa habilidade de observar e interpretar, o analista de recursos humanos ganha propriedade e experiência para identificar uma pessoa outlier. Veja algumas dicas!
Atente à diversidade
Ao analisar os exemplos de personalidades explicadas por Gladwell no livro, você vai reparar que aquelas pessoas eram as mais diversas possíveis, no que diz respeito a etnia, gênero, habilidades, etc. Logo, é infrutífero buscar um perfil específico. Por isso, mantenha os processos abertos a todo tipo de pessoa, respeitando as exigências da vaga.
Equilibre hard e soft skills
Quem trabalha com recrutamento compreende que as competências pessoais são tão importantes quanto as técnicas, se não mais. O processo para treinar um colaborador em um sistema que vai utilizar no dia a dia é mais simples que o necessário para torná-lo uma pessoa mais disciplinada e comprometida, por exemplo.
Por esse motivo, as características de personalidade merecem mais atenção no processo seletivo. Elas são ainda mais decisivas e “brilhantes” em um perfil acima da média, destacam-se com facilidade, porque se refletem nas atitudes e são espontâneas.
Seja estratégico
Avalie a descrição de cargo e pondere quais seriam os fatores de sucesso esperados daquele candidato/funcionário. Quais atitudes e habilidades deveriam se sobressair para que ele alcançasse resultados acima da média? Registre esses comentários e considere-os desde a seleção.
Confira 4 motivos para ter pessoas outlier na empresa
Qual gestor não gostaria de ter uma pessoa outlier em sua equipe? Além das expectativas quanto às entregas, é certo que esse colaborador se tornaria um exemplo a ser seguido e, estando tão próximo, seu poder de influência para ajudar o time todo seria significativo. No entanto, há outros motivos tão importantes quanto motivar a equipe. Confira!
Inovação e criatividade
Uma pessoa que é fora da curva não vê um problema como um obstáculo, mas como um desafio, uma oportunidade de ser inovadora e criativa na solução para resolvê-lo. A percepção aguçada dos outliers os deixam mais propensos a investir tempo em melhorias e em como potencializar o crescimento do negócio.
Eficiência e agilidade
Um perfil outlier é focado em resultados. Ele se esforça para entregar o melhor, seja trabalhando em grupo, seja de maneira individual. Naturalmente, é alguém difícil de acompanhar, visto que suas ideias e raciocínio são fora do comum, mas sua boa vontade para contribuir e gerar mudanças positivas acabam agregando bastante ao processo, com eficiência operacional e rapidez.
Diversidade
Não há como colher apenas os benefícios da pessoa outlier sem considerar que a própria empresa precisa estar preparada para lidar com a diversidade. É necessário que o negócio seja maduro e transparente, dialogando na prática e apoiando medidas que possibilitem a inserção e crescimento de pessoas com esse perfil.
Apoio para a liderança
Como esse tipo de funcionário é mais estratégico, ele pode ser um aliado da gestão para conquistar o engajamento do resto da equipe. Quando ele mesmo não é o líder, pode se tornar o braço direito, uma ponte entre a gestão e os liderados, atuando como um fortalecedor da cultura.
Prepare-se para encontrar um profissional com perfil outlier
Tão importante quanto encontrar esses candidatos e funcionários que se diferenciam da média, é estar sempre preparado para buscá-los e identificá-los em diferentes canais de recrutamento.
Com certeza, ter uma visão mais apurada e clínica para essas pessoas com perfil outlier também torna a atuação do time de RH mais estratégica e diferenciada.
Além de conseguir identificar, é necessário estar apto para fazer as perguntas certas, não se baseando apenas no currículo, nem em informações gerais. Nesse caso, o próprio recrutador deve se colocar na posição de pessoa outlier a fim de estar mais bem preparado para entrevistá-la e, ainda, conquistá-la a fim de que faça parte do quadro de colaboradores da empresa.
Já que falamos sobre diversidade por aqui, gostaria de deixar seus processos seletivos mais inclusivos? Baixe nosso guia para contratação diversa!
