O processo de recrutamento e seleção (R&S) tem como objetivo identificar e contratar os talentos profissionais mais alinhados às necessidades da empresa. Para que isso seja possível, é dividido em uma série de etapas que avaliam diferentes aspectos dos candidatos à vaga. Nesse sentido, buscar a eficiência operacional é imprescindível para que o R&S atinja a sua meta de forma rápida e econômica.
Por ter diversas etapas, o processo seletivo pode se tonar burocrático e demorado e, consequentemente, oneroso para a empresa. Adotar medidas e tecnologias que o otimizem ajuda a evitar esses problemas. Quer reduzir custos e realizar boas contratações? Neste post, vamos abordar o que é eficiência operacional no R&S e como alcançá-la. Confira!
O que é eficiência operacional no recrutamento e seleção?
A eficiência operacional é definida como a capacidade que uma empresa tem de realizar um serviço ou processo com o menor custo e tempo possível, sem que isso afete a sua qualidade final.
Partindo desse princípio, a eficiência operacional no recrutamento e seleção consiste em identificar e contratar os melhores profissionais do mercado dentro de um curto prazo e com custos reduzidos, sem riscos ou erros que possam comprometer a performance da empresa.
A realização da triagem de forma manual, por exemplo, pode tornar o R&S mais demorado, já que os recrutadores terão que visualizar e analisar cada currículo enviado pelos candidatos. Em se tratando de uma vaga com alta concorrência, essa etapa pode se estender por dias.
Por outro lado, com a adoção da tecnologia adequada, a triagem de currículos pode ser feita de modo automatizado, elencando os candidatos mais alinhados à vaga, a partir de filtros avançados. Com isso, os profissionais de Recursos Humanos (RH) podem focar na parte estratégica do R&S.
Qual é a importância da eficiência operacional para o R&S?
Ao atingir a eficiência operacional nos processos de recrutamento e seleção, a empresa pode obter diversos benefícios que vão além do departamento de RH. Veja, a seguir, quais são eles.
Promove economia financeira e de recursos
Um recrutamento e seleção realmente eficiente é ágil, o que significa que leva menos tempo para ser concluído. E, quanto menor o tempo despendido nesse processo, menores são os custos com os quais a empresa terá que arcar para preencher uma vaga de emprego.
Além disso, são utilizadas ferramentas automatizadas, o que dispensa a necessidade de ter uma equipe grande de recrutadores para gerenciar o processo de R&S, de imprimir currículos ou de convocar os candidatos para avaliações presenciais várias vezes. A combinação desses fatores também colabora para um recrutamento mais econômico.
Ajuda a atrair os melhores talentos
A partir do uso da tecnologia, a empresa pode ampliar o alcance aos profissionais disponíveis no mercado e utilizar filtros que possibilitam avaliar as suas competências técnicas e comportamentais com maior precisão. Também existe a possibilidade de criar uma jornada de recrutamento mais dinâmica, com a inserção de games e testes diversificados.
O resultado disso é a atração e contratação de talentos que estão, de fato, capacitados para assumir o cargo em aberto e se identificam com os valores e objetivos da organização.
Reduz a alta rotatividade de colaboradores
Quando a empresa faz uma triagem de currículos mais precisa e contrata profissionais devidamente alinhados ao perfil da vaga e ao ambiente de trabalho, estes tendem a estabelecer uma relação mais duradoura com a organização.
Dessa maneira, a eficiência operacional no R&S também impacta na redução da alta rotatividade de colaboradores e, consequentemente, dos gastos relacionados a demissão e novos processos de recrutamento.
Como ter eficiência operacional no recrutamento e seleção?
Se o seu processo de recrutamento e seleção é demorado, gera muitos custos e tem pouca qualidade, é sinal de que é hora de torná-lo mais eficiente do ponto de vista operacional. Para tanto, é necessário combinar medidas corretivas e adoção de novas ferramentas. Acompanhe como aumentar a eficiência operacional no R&S.
Faça uma definição clara das vagas de emprego
A ausência ou falha nas informações referentes aos requisitos para preencher uma vaga de emprego pode levar os recrutadores a entrevistarem diversos candidatos de forma desorientada, sem saber exatamente o que estão buscando, o que aumenta o tempo de execução do R&S e os seus gastos, além de resultar em contratações ineficientes.
Diante disso, o primeiro passo para atingir a eficiência operacional no recrutamento e seleção é definir, com clareza, quais são os requisitos para o cargo e o perfil ideal do candidato, iniciativa que ajuda eliminar facilmente os profissionais considerados inadequados para a oportunidade.
Automatize o recrutamento e seleção
A tecnologia e a eficiência operacional estão diretamente relacionadas. Por isso, é recomendável verificar quais processos do R&S ainda são feitos manualmente e substitui-los por ferramentas que tragam mais agilidade para a rotina dos recrutadores.
Há diversos recursos que podem ser adotados nesse sentido, como softwares de rastreamento de candidatos, sistemas de recrutamento digital, integração do site da empresa com sites de vagas de emprego e demais mecanismos que possibilitem buscas mais avançadas.
Com os softwares de recrutamento digital, por exemplo, você pode utilizar filtros para identificar candidatos próximos da localização da empresa, com o perfil e experiência desejados. A Inteligência Artificial (IA) embutida nessa plataforma pode desde automatizar a triagem de currículos até sugerir os candidatos mais aderentes à vaga.
A automação dos processos de R&S reduz o tempo e custos dedicados à seleção de currículos, além de evitar erros humanos.
Faça entrevistas estruturadas
Após a triagem de currículos, é o momento de entrevistar os candidatos para conhecer mais sobre eles. A forma como essa etapa é conduzida também se reflete na eficiência operacional do R&S, pois as perguntas feitas pelo colaborador servem de base para verificar quão alinhado o candidato está ao cargo.
O ideal é fazer entrevistas estruturadas, ou seja, com um roteiro predefinido, composto por perguntas pertinentes à vaga, que devem ser aplicadas a todos os candidatos. Assim, é possível fazer uma avaliação objetiva e mais justa, bem como uma comparação precisa entre os participantes do processo seletivo.
Monitore os indicadores de desempenho
Monitorar os indicadores de desempenho do R&S é indispensável para a manutenção da eficiência operacional. Ao acompanhar indicadores, como tempo médio de contratação de colaboradores, qualidade de contratação e taxa de (rotatividade), o RH pode identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar os seus resultados continuamente.
Sendo assim, sempre que um processo seletivo é concluído, é recomendável avaliar quais foram os seus resultados, como tempo médio de contratação. O processo deve ser repetido em um período de três a seis meses, a fim de verificar se os profissionais contratados apresentaram a qualidade desejada e permanecem na empresa.
Se você se deparar com processos seletivos demorados e alta taxa de turnover, por exemplo, reveja as etapas de R&S, elimine burocracias desnecessárias e aumente a precisão na triagem de candidatos.
Como começar a usar a tecnologia?
A implementação da tecnologia é a peça-chave para a eficiência operacional do recrutamento e seleção. Essa jornada pode ser iniciada pela adoção de uma solução de recrutamento, capaz de rastrear candidatos, fazer triagem de currículos, filtrá-los por habilidades e perfis específicos e aplicar testes.
A Catho, empresa especialista em processo de R&S, oferece diversas soluções que automatizam e otimizam as atividades dos recrutadores. A solução de Recrutamento Digital, por exemplo, permite a busca avançada de candidatos, utiliza IA para apresentar candidatos mais aderentes à vaga, faz a gestão de currículos online e a recomendação automática de currículos.
Portanto, a nossa ferramenta acelera o processo seletivo das empresas, além de dar mais flexibilidade e autonomia para os recrutadores, que não precisam mais esperar receber os currículos dos candidatos após a divulgação de uma vaga, visto que têm acesso a um banco de candidatos que podem ser sugeridos de acordo com o cargo.
A construção de um processo de recrutamento e seleção pautado pela eficiência operacional potencializa o crescimento da sua empresa. Afinal, possibilita um melhor gerenciamento do tempo e dinheiro investidos no R&S e o mais importante: contratações de qualidade, fator fundamental para uma equipe de alta performance.
Quer impulsionar a eficiência operacional do seu R&S? Conheça agora mesmo as soluções da Catho para empresas!