Embora pareçam tarefas simples, o planejamento e a execução na gestão de pessoas são atividades bastante complexas. Independentemente do porte da empresa, gerenciar o setor de RH e modernizar processos pode ser um grande desafio, tanto em relação à tecnologia quanto às boas práticas em administração.
Por isso, a busca por novas metodologias é constante no setor. Afinal, o gestor está sempre em busca de ferramentas que possam ser aplicadas com facilidade. Nesse sentido, a metodologia OKR ganhou bastante destaque, contribuindo para o sucesso dos times e da organização.
Quer saber mais sobre esse modelo que pode definir o futuro da sua empresa? Continue a leitura e confira as principais informações sobre o assunto!
O que é OKR?
OKR é a sigla em inglês para Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-chave, em português), uma metodologia criada por Andrew Grove, cofundador da Intel. Embora desenvolvida na década de 1970, somente se popularizou em 1999, quando John Doerr implantou o método no Google.
Assim, trata-se de uma estratégia de gestão para a definição e orientação de metas, em que a intenção é simplificar a conquista dos objetivos principais de uma empresa. O OKR pode ser implementado em variados níveis estruturais de companhias de diferentes portes, sem perder a eficiência e a transparência.
O que diferencia o OKR do KPI?
Os KPI’s são os chamados Key Performance Indicators (Indicadores-chave de Desempenho, em português) e servem para mensurar o progresso da equipe em relação às metas definidas. Assim, embora tanto o KPI quanto o OKR sejam metodologias relacionadas à gestão de metas, seus objetivos são diferentes.
Enquanto o OKR é usado para alinhar os propósitos que levarão aos resultados-chave pré-definidos, o KPI funciona como uma ferramenta para avaliar a efetividade dos processos realizados para alcançar o OKR.
Ou seja, o OKR determina o resultado e o KPI mede esse resultado. Desse modo, são metodologias que se complementam.
Por que definir OKRs para o RH?
A colaboração da equipe é essencial para alcançar os objetivos da organização. Quando um time está bem estruturado, cada integrante entende o seu papel no grupo e passa a ser mais colaborativo.
Nesse sentido, ter os objetivos e os resultados-chave bem mapeados permite que a equipe mantenha o foco, considerando os anseios da gerência. Isso contribui para a maior autonomia de cada membro e diminui o peso carregado pelos líderes.
Por isso, ao aplicar corretamente o OKR, o RH consegue definir os objetivos que precisam ser alcançados para chegar aos resultados desejados pela empresa. Por considerar também os interesses dos funcionários, a metodologia funciona como uma gestão colaborativa, em que os alvos são discutidos abertamente com os superiores.
Quais são os exemplos de OKR para RH?
Quando utilizado no RH, o OKR deve ser elaborado em cooperação com outras áreas. Embora pareça simples, para que ele funcione, você precisa entender na prática como estruturá-lo.
Desse modo, o método é composto de 2 partes:
- O (Objetivos): qualitativo, trata-se de afirmação concisa e clara sobre o desejo da empresa;
- KR (Resultados-chave): quantitativo, trata-se de 2 a 5 metas para atingir o objetivo desejado.
Assim, além de definir o alvo, é preciso especificar as atividades que serão praticadas para alcançar o resultado-chave. Para auxiliar a montar seus planos e implantar essa metodologia na sua empresa, trouxemos alguns exemplos de OKR para RH!
Aquisição de talentos
Objetivo: Recrutamento e retenção de profissionais.
KR1: Atingir nota X na pesquisa pós-onboarding.
KR2 : Aumentar a taxa de retenção de funcionários de X% para Y%.
KR3 : Aumentar o quantitativo de vagas para perfis diversos.
Cultura da empresa
Objetivo: Criação e manutenção de um ambiente de trabalho baseado nos valores da empresa.
KR1: Aumentar o percentual de colaboradores satisfeitos com o ambiente de trabalho, avaliando o crescimento por pesquisa.
KR2: Proporcionar espaços de lazer no escritório.
Aprendizagem
Objetivo: Criação de um programa de desenvolvimento de liderança para gerentes.
KR1: Implementar um programa de desenvolvimento de liderança.
KR2: Inscrever X líderes em um programa de futuros líderes estratégicos.
KR3: Garantir que Y% dos gerentes estejam inscritos em um programa de mentoria.
Processo de contratação
Objetivo: Otimização do processo de recrutamento.
KR1: Reduzir o tempo médio para preenchimento das vagas.
KR2: Dar retorno sobre o processo seletivo para todos os candidatos.
Anúncios de vagas
Objetivo: Potencialização dos anúncios das vagas.
KR1: Observar anúncios de concorrentes.
KR2: Aumentar o percentual de cliques em vagas.
Custo do recrutamento
Objetivo: Redução do custo de recrutamento.
KR1: Reduzir o tempo de contratação.
KR2: Fazer entrevistas online.
Motivação
Objetivo: Ampliação do pacote de benefícios para aumentar a motivação e retenção dos talentos.
KR1: Ofertar creche, voucher de restaurantes e ajuda de custo para home office.
KR2: Oferecer novo benefício a todos os funcionários.
KR3 : Garantir o uso de X% dos benefícios pelos funcionários.
Produtividade dos colaboradores
Objetivo: Aumento da produtividade dos colaboradores.
KR1: Reduzir o absenteísmo em X%.
KR2: Aumentar a conclusão de OKRs pelas equipes.
Relações entre empregados
Objetivo: Aumento da satisfação geral nas relações entre os colaboradores.
KR1: Reduzir o tempo de resposta para lidar com reclamações internas.
KR2: Desenvolver e implantar uma ferramenta de gerenciamento de conflitos.
Diversidade e inclusão
Objetivo: Criação de uma organização inclusiva.
KR1: Garantir a igualdade salarial entre homens e mulheres.
KR2: Garantir participação de 100% dos funcionários nos treinamentos sobre diversidade.
KR3: Alcançar a representação igualitária de candidatos de grupos tradicionalmente menos representados no banco de talentos.
OKR em outros setores
Objetivo: Implementação da metodologia OKR em toda a empresa.
KR1: Participação de 100% dos funcionários no treinamento de implementação de OKR.
KR2: Aumentar em X% o feedback positivo para os funcionários após Y meses da implementação.
Existem muitas estratégias que podem contribuir para o alcance de metas e objetivos, aumentando o desempenho da empresa. Nesse sentido, a metodologia OKR vem ganhando cada vez mais destaque entre as ferramentas de gestão.
Conhecer em detalhes a metodologia OKR pode não ser uma tarefa fácil para quem ainda não tem prática com o método. Contudo, seguindo as nossas dicas, é possível ganhar experiência e fazer dessa técnica uma aliada, ajudando você e a sua equipe a definir suas próprias metas.
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