Todos os dias, novas soluções tecnológicas chegam ao mercado e aperfeiçoam nossa forma de trabalhar. Podemos perceber com isso que a transformação digital no RH já é uma realidade, considerando os processos administrativos automatizados e o uso de softwares de recrutamento de candidatos.
Mas não para por aí. Uma das novidades que reforçam a tecnologia na gestão de pessoas é o business intelligence (BI) no RH. Já ouviu falar dele e como ele pode impactar o futuro do trabalho?
O que é business intelligence?
A expressão significa “inteligência de negócios” e tem a ver com o uso estratégico de dados nas organizações. O processo se divide em coleta, tratamento e análise de dados, e é fundamental para a tomada de decisões. Seu objetivo é tornar o planejamento empresarial mais eficaz, direcionando-o de forma mais eficiente, sem depender da tática do “tentativa e erro”.
Em poucas palavras, o business intelligence ou, simplesmente, BI busca trazer respostas para as questões corporativas por meio da análise de dados. Porém, já parou para pensar como esse método de trabalho se aplicaria no RH pós-pandemia? Leia os próximos tópicos.
Como o BI atua no RH?
Um dos benefícios do BI é que ele pode ser adaptado aos diversos setores administrativos. Naturalmente, a área de gestão de pessoas é um deles. Na prática, é possível usá-lo em estratégias de recrutamento e de retenção, para potencializar a performance da equipe e até facilitar a digitalização do RH. Entenda melhor a seguir.
Recrutamento
O processo de seleção é um dos que mais demandam tempo dos profissionais de RH. Por isso, quanto mais efetivo ele for, melhor para a empresa. O BI ajuda ao tornar a triagem mais objetiva, selecionando candidatos mais aderentes com base em seus interesses, comportamentos e qualificações. Vale ressaltar que isso só é possível quando o perfil está “redondo”, ou seja, há informações suficientes sobre a pessoa ideal para a vaga.
Retenção
Um turnover alto é péssimo para a companhia. Assim, além de usar o BI para atrair, também dá para utilizá-lo com o objetivo de reter os melhores talentos da casa.
Para começar, é preciso investigar quais são os principais motivos que levam os ex-colaboradores a pedir desligamento (ou serem desligados). Na posse desses dados, o business intelligence vai auxiliar no plano de ação para reverter esse quadro.
Performance
Quer saber se um time é produtivo? Por meio das aplicações de inteligência artificial no RH, como o BI, dá para descobrir. Em um setor comercial, por exemplo, pode-se fazer o cruzamento de dados, colaborador x lucro, e avaliar como seu trabalho está gerando (ou não) lucros para a empresa. Assim, a prática é útil para definir quem está apto a ser promovido, desligado etc.
Quais são os diferenciais de usar o BI na gestão de RH?
Uma companhia que resiste à tecnologia não sobrevive. Deve-se encarar essas transformações como meios de se alcançar resultados mais eficazes, garantindo um crescimento sustentável.
E não dá para fazer isso sem tornar o processo mais inteligente e eficiente. Veja a seguir alguns diferenciais da aplicação do BI no RH:
- otimização de custos;
- aperfeiçoamento da jornada do colaborador;
- redução do turnover e do absenteísmo;
- aumento da produtividade.
A utilização de ferramentas como o business intelligence no RH é essencial para modernizar o setor e seus processos. Assim, as equipes otimizam recursos e tempo, dando preferência a atividades mais estratégicas para o negócio.
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